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彈簧專業(yè)制造商
Spring Professional manufacturer
車(chē)輛在行駛途中發(fā)動(dòng)機(jī)突然異響、車(chē)身抖動(dòng)，緊急停著路邊后，與4S店聯(lián)系。售后服務(wù)人員告知，根據(jù)現(xiàn)象為發(fā)動(dòng)機(jī)失缸，可慢速開(kāi)至4S店檢查。開(kāi)出不足一公里后，動(dòng)力無(wú)法輸出，車(chē)拋錨在路上。叫救援將車(chē)送至4S店進(jìn)行檢查，3缸失壓，被告知需拆解發(fā)動(dòng)機(jī)。發(fā)動(dòng)機(jī)拆解后，發(fā)現(xiàn)3缸進(jìn)氣門(mén)彈簧斷裂，需更換。此時(shí)車(chē)輛隨已過(guò)質(zhì)保期半年，但行駛里程僅有3.3萬(wàn)公里，車(chē)輛一直按時(shí)在4S店保養(yǎng)，且在發(fā)動(dòng)機(jī)故障前一周剛進(jìn)行過(guò)保養(yǎng)。
該故障顯然與車(chē)輛使用無(wú)關(guān)，而是發(fā)動(dòng)機(jī)彈簧質(zhì)量問(wèn)題造成。但4S店以超出質(zhì)保期為由，讓車(chē)主承擔(dān)了全部修車(chē)費(fèi)用。最后發(fā)動(dòng)機(jī)大修的工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)合計(jì)24011元。本人認(rèn)為，既然是發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量存在問(wèn)題，屬于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，不應(yīng)由車(chē)主承擔(dān)維修費(fèi)用。汽車(chē)投訴網(wǎng)
